Règlement des factures
La facture est jointe au colis, sauf demande expresse de votre part, dans le cas d’une commande-cadeau par exemple (nous contacter pour plus de précisions sur ce service).
Pour régler votre facture, vous pouvez soit :
• nous envoyer votre chèque à l'adresse suivante :
Orkos – Service comptabilité – B.P. 89 – 77483 Provins Cedex
(en précisant au dos du chèque le n° de client du compte à créditer) ;
• nous communiquer les coordonnées de votre carte bancaire afin que nous fassions un prélèvement (cinq éléments nous sont nécessaires : le numéro de la carte, la date d’expiration, le nom du détenteur de la carte, les trois derniers chiffres qui se trouvent au dos et le type de carte dont il s’agit). Ces informations doivent nous être retransmises pour chaque opération, car elles ne sont pas conservées par la société, par mesure de sécurité. Lors de chaque prélèvement par carte bancaire, un forfait de 1,00 € est facturé pour compenser les frais bancaires ;
• effectuer un virement sur un des comptes listés ci-contre (en indiquant toujours vos nom et n° de client) ;
• utiliser, pour la Suisse seulement, le bulletin de versement joint à la commande permettant d’effectuer un règlement à la Poste.
Délai de règlement
Nos conditions générales de vente (au dos de nos factures) précisent que les achats doivent être réglés au moment de la réception de votre commande, et au plus tard dans un délai de 10 jours. En revanche, le règlement de la première commande doit nous parvenir avant son expédition. La solution la plus rapide est le prélèvement sur carte bancaire, un paiement par chèque ou virement exigeant un certain délai, respectivement de trois et dix jours ouvrés environ.
Enfin, nous attirons votre attention sur notre système avantageux baptisé « Provision-Orkos », qui permet de déposer de l'argent en avance et de bénéficier de certains avantages. Utilisé par beaucoup de nos clients, il est de loin le plus intéressant.
Accéder ici à la page de la « Provision-Orkos » >>